• 【直销科普】91家获牌直销公司之——玫琳凯

  • 时间:2019-07-11 18:54:43 点击数:105 文章来源: 汇众-直销新闻
  • 对于女性消费者而言,玫琳凯这三个字一定不陌生。玫琳凯,一个致力于丰富女性生活的标志性的化妆品直销企业。


    玫琳凯自1995年进入中国市场,开始中国本土化发展,至今已20多年。如今,中国市场的销售额已经超越了美国本土,成为玫琳凯全球最大市场。从总量上说,大中国区是增长最快的区域。


    1998年在中国获批以“店铺销售+雇佣推销员”方式经营以来,玫琳凯中国形成了一支完全由女性组成的直销队伍,已成为该品牌的一大特色和商业核心。


    到2006年,玫琳凯与安利、完美成为同一批获得直销牌照的企业。随着市场不断变化,玫琳凯也在不断的挖掘自身的竞争优势。


    而玫琳凯中国的发展总共分为三个阶段,第一阶段是1995年~2001年的“生存期”,玫琳凯在中国发展直到7年后才盈利,但是这期间在品牌、业务、生产能力及人员等方面打下了坚实的基础;2002年~2009年的第二阶段是“准备发展期”,考虑到中国业务发展的潜力,玫琳凯在这期间前瞻性地推行电子商务和送货上门,在生产能力等方面的基础也进一步强化;第三个阶段是从2010年到现在的快速和持续发展期,在这个阶段玫琳凯最重要的任务就是为利益相关体平衡和创造价值。


    但是,在日趋激烈的市场竞争下,以及中国消费者需求的不断提高。因此,玫琳凯从外资企业固有的总部策略整体推行开始有所调整转变。此后,在产品研发和市场开拓等方面,玫琳凯在中国市场实施了一系列本土化策略,并斥资超过8亿元打造全新行政管理中心,在杭州设立美国本土以外唯一一家海外生产中心,先后投入9.6亿元将亚太生产中心升级成集研发、生产、分销为一体的供应链核心。


    在中国社会结构快速调整的2008年、2009年,玫琳凯及时抓住渗透三四线城市的好机会,通过对公司品牌直销的准确定位,玫琳凯市场获得快速拓展。这一策略调整对玫琳凯往后影响深远,到2016年,玫琳凯有接近70%的业务量分布在三至六线城市,对公司过去几年的发展形成强效的推力。当然,这并不意味着玫琳凯会放弃一、二线城市的市场。


    据悉,2015年,玫琳凯在中国市场的直销销售额仅次于安利,占我国直销企业总直销销售额的26.08%。


    此前玫琳凯一直专注于化妆品的研发、设计和生产。而近几年,中国消费者对于健康的追求是有目共睹的,为了满足近几年中国消费者对健康的追求,以及对玫琳凯自身的健康理念与公司发展理念的追求。在2017年,玫琳凯中国推出了保健品,由此进入到健康领域。


    在此基础上,玫琳凯提出了“三养”的概念:首先是营养的概念;第二是保养的概念;第三是休养的概念。在此基础上可以帮助更多的女性和男性变得健康,由此和消费者之间建立起良好的诚信,这也成为玫琳凯中国进入健康领域的发展方向和目标。


    尽管玫琳凯在2017年才正式进入保健品市场,但是保健品已经占到玫琳凯产品销售份额的20%。事实上,作为一个新品牌,能有这个成绩已经很不错。相对于保健品市场的其他竞争对手来说,玫琳凯是慢了一点,但是基于消费者对过去玫琳凯所建立的品牌的忠诚度、销售团队和消费者之间建立起来的信任,以及女性对于保健品的强烈追求几方面,玫琳凯的保健品模块取得了比较不错的成绩。


    除了在产品上花心思,玫琳凯还进行了一些服务的延伸。此外,玫琳凯还打造了线上平台“花氧”,“花氧”是一个网上社区,为消费者提供互动和交流。据了解,花氧是一个服务的平台,玫琳凯推出花氧是为了提升个性化服务。但是玫琳凯的销售模式仍旧是直销模式,因为人与人之间建立信任需要长时间维系。


    除此之外,自2001年玫琳凯中国开始盈利起,还与中国妇女发展基金会合作设立了“玫琳凯女性创业基金”,通过提供小额无息循环贷款,帮助女性创业,实现经济赋能,并通过引入联合国开发计划署成为合作伙伴,为受助女性提供创业和就业技能的专业培训。


    2018年,基于消费市场的新变化,玫琳凯还启动了“蓝海策略”,并推出全新在线销售模式,连接线上线下,为消费者打造全方位的服务平台。而伴随着全新在线销售模式的推出,玫琳凯新零售模式及创新服务体验方式已初步形成。


    另外,玫琳凯还开启了针对中国市场的新一轮布局,制定了企业发展的“六合策略”,全面涵盖品牌、产品、定价、渠道、事业道路和人等企业制胜的六个关键环节。


    面对中国的市场格局的变革,玫琳凯一方面坚持外资企业的总部策略,一方面针对中国消费者的需求积极转变,开拓本土市场,或许,对于玫琳凯而言,变是唯一的不变。


    在消费升级的背景下,变革对于玫琳凯来说就好比一步步的阶梯,每调整一次企业就更向上一步,一直以来,玫琳凯也在与中国市场一起上升到更加成熟的发展阶段。


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