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【3·15】直销企业规范经营巡礼服务篇

文章来源:直销人网 发布时间:2019-03-14 09:09:22 浏览:

【3·15】直销企业规范经营巡礼服务篇

      以服务为基础,以质量为生存,是企业谋求发展之路的致胜之道。
  服务不能作为企业模糊的概念,更应该承于心;不能够仅仅依靠产品质量取得发展,更应该怀揣一颗赤诚之心,用心去服务好每一位消费者。
  在当前的消费趋势下,创新性服务具备一定的竞争优势,企业更需要在服务理念、服务方式、服务手段等各方面都有创新意识,通过打造自己的服务品牌,成为“亲和”的服务之星。
  在消费者作为主体的情况下,企业都应该将“服务至上”的理念置于企业的发展之道。在面对消费者的同时,服务作为一种无形的产品,更能够彰显企业的深层文化与品牌力度。

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  雅芳:
  雅芳在拉丁美洲推出2小时送货上门服务,消费者可以在两小时内完成网上订购,雅芳就可以为他们提供社区个性化、高质量和差异化的客户服务体验。通过改善客户在任何时间、任何地点获得雅芳产品的渠道,满足客户不断变化的需求。
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  康美:
  康美智慧药房利用“互联网+”技术串联问诊、开方、售药、代煎、配送等各个环节,形成一站式医药医疗服务。自推出“智慧药房”服务后,超过99.8%的用户认可这项便民利民的健康服务,超过8成用户愿意再次使用该项服务。

【3·15】直销企业规范经营巡礼服务篇

  如新:
  随着消费者日渐注重个性化、情感化和社交化的消费体验,如新智新体验中心依托业务的数字化,通过沉浸式的场景布局吸引消费者,为消费者提供体验式服务。
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